Ведущий менеджер по работе с клиентами
Место работы: Липецк
Опыт работы: 1–3 года
Зарплата: от 35 000 до 50 000 руб. на руки
Описание вакансии
Условия
- График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00);
- Офис в лучшем бизнес-центре города — Европорт;
- Официальное оформление;
- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги;
- Премирование лучших сотрудников;
- Комфортное условия труда, прекрасный коллектив
Обязанности
- Диспетчеризация: прием заявок от клиентов, обработка, предоставление клиенту всей необходимой информации по заявке, оформление задания для водителя, оформление заявок в личном кабинете на станциях, контроль выполнения;
- Развитие клиентов: обзвон, общение, выявление потребностей для исключения случаев возникновения резерва по авто и роста объёмов работы в целом;
- Знакомство с клиентом, с соблюдением регламента;
- Обучение клиента работе с личным кабинетом, решение проблем, связанных с работой ЛК;
- Ввод/корректировка актуальных контактов по действующим клиентам в 1С;
- Контроль, проработка дебиторской задолженности;
Требования
- Уверенный пользователь ПК;
- Желательно знание программы 1С (если нет — научим);
- Умение работать с большим объемом информации;
- Коммуникабельность.
Отзывы сотрудников
Отправьте резюме
* Обязательные для заполнения поля